Privatlivspolitik

Dine oplysninger er sikre hos os

Vi passer godt på dig, din anonymitet og dine oplysninger.

headspace Danmark er et initiativ under foreningen Det Sociale Netværk, som derfor er ansvarlig for, hvordan vi behandler og gemmer data. Her på siden kan du læse om, hvordan vi behandler de oplysninger, du giver os i forbindelse med Hey connect-appen.

Du kan være fuldstændig anonym

Du har mulighed for at være helt anonym i Hey connect, hvis du ønsker det sådan.

Hvis der ikke er anden aftale, betragtes du som ekstern bruger og kan være anonym. Du er ikke forpligtet til at fortælle os, hvem du er, hvis du ikke har lyst.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Hey connect-appen indsamler og behandler følgende typer af oplysninger:

  • Kontoinformation: Brugernavn, e-mailadresse og telefonnummer
  • Identitetsdata: Valgt identitet/rolle (frivillig, medarbejder, administrator)
  • Kommunikationsdata: Beskeder, samtaler og noter, der sendes gennem appen
  • Kalenderdata: Aftaler, vagter og planlægning
  • Notifikationsdata: Push-notifikationstoken til at sende beskeder
  • Tekniske data: Enhedstype, app-version og fejlrapporter

Disse oplysninger indsamles for at give dig adgang til appens funktioner og forbedre din oplevelse.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Eksterne brugere (unge)

Hvis der ikke er anden aftale, betragtes du som ekstern bruger. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv og i brug.

Automatisk sletning efter 90 dage: Hvis vi ikke har hørt fra dig i 90 dage, slettes dine oplysninger automatisk. Dette gælder for alle dine data, herunder beskeder, samtaler, kalenderdata og andre oplysninger.

Du kan også til enhver tid anmode om at få dine data fjernet ved at kontakte os på suve@headspace.dk.

Frivillige og medarbejdere

Data om frivillige og medarbejdere slettes i henhold til de gældende delete politikker og retningslinjer, der gælder for headspace Danmark.

Generelt

Vi behandler altid dine oplysninger sikkert og beholder dem kun, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten eller i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Visse data kan være nødvendige at bevare i længere tid i henhold til lovgivning (fx regnskabsdata eller data, der er relevant for pågående sager).

Sikkerhed af dine oplysninger

Kryptering: Alle brugerdata, der indsamles af appen, krypteres under overførsel ved hjælp af moderne krypteringsstandarder (HTTPS/TLS).

Vi videregiver aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er påkrævet ved lov.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få berigtiget forkerte oplysninger
  • Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine oplysninger
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger

For at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på suve@headspace.dk.

Anmodning om sletning af data

Du kan til enhver tid anmode om at få dine data fjernet ved at kontakte os på suve@headspace.dk.

Vigtigt: Hvis du er ekstern bruger og vi ikke har hørt fra dig i 90 dage, slettes dine oplysninger automatisk. Du behøver derfor ikke at anmode om sletning, medmindre du ønsker at få data fjernet før de 90 dage er gået.

I din anmodning skal du angive dit brugernavn eller e-mailadresse og at du ønsker at slette dine data.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR). De love og regler, der gælder for behandling af dine personoplysninger, findes i Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, pkt. b og e samt artikel 9, stk. 2, pkt. a og h.

Du kan læse vores fulde privatlivspolitik hos Det Sociale Netværk, der er organisationen bag headspace.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

headspace sekretariat

Østergade 5, 3 sal

1100 København K

info@headspace.dk

50 846 846

headspace er et initiativ under Det Sociale Netværk
CVR-nummer: 31920124

App-navn: Hey connect

Udvikler: headspace

Denne side opdateres løbende for at afspejle ændringer i vores privatlivspolitik.

Sidste opdateret: 1. december 2025